Wykłady i prelegenci - panele marketingowo-biznesowe

PANELE MARKETINGOWO-BIZNESOWE

16:00 "Cena jest tylko liczbą. Jak zbudować wartość oprawy, zanim klient zapyta o cenę?"
Renata Czarnota, SAFILO POLSKA

Podczas prezentacji pokażę, z czego naprawdę składa się wartość oprawy i dlaczego cena jest tylko jednym z elementów decyzji zakupowej. Przyjrzymy się temu, jak design, materiały, jakość wykonania i detale konstrukcyjne wpływają na komfort, trwałość oraz sposób, w jaki klient postrzega produkt. Pokażę również znaczenie marki, aktualnych trendów i odpowiedniego dopasowania oprawy do stylu życia, potrzeb oraz osobowości klienta. Ważną częścią wystąpienia będzie sposób prezentowania oprawy oraz opowiadania o jej wartości, a także rola optyka w budowaniu świadomej decyzji zakupowej. Uczestnicy otrzymają praktyczne wskazówki, jak przekładać cechy produktu na język konkretnych korzyści, tworzyć przekonujące argumenty i prowadzić rozmowę tak, aby klient dostrzegł wartość oprawy, zanim usłyszy jej cenę.

Renata czarnota

SAFILO POLSKA

Specjalistka ds. digital marketingu i szkoleń w Safilo. Ma doświadczenie w tworzeniu strategii marketingowych, rozwijaniu komunikacji w nowych mediach oraz wykorzystywaniu narzędzi cyfrowych do wspierania sprzedaży i budowania relacji z klientami. Na co dzień łączy świat marketingu z rynkiem optycznym. Prowadzi szkolenia dotyczące marek, produktów i nowych kolekcji opraw, zamieniając wiedzę produktową w przekonujące argumenty, które pomagają budować wartość oferty i wspierają sprzedaż w salonach optycznych. W swojej pracy koncentruje się na praktycznych rozwiązaniach marketingowych, które można wykorzystać w codziennej komunikacji z klientem.

Jako radca prawny i doradca podatkowy specjalizuję się w obsłudze branży optycznej, pomagając właścicielom salonów optycznych w rozwiązywaniu napotykanych problemów prawnych. W ostatnim czasie zauważam znaczny wzrost ilości skarg kierowanych do Rzecznika Praw Konsumentów związanych z roszczeniami gwarancyjnymi, dlatego przedstawię praktyczne wskazówki dotyczące bezpiecznego prowadzenia ścieżki reklamacyjnej. Praktyka pokazuje również, że salony nie zawsze są przygotowane na kontrole (m.in. UODO, Sanepidu czy Inspekcji Handlowej), dlatego opowiem, jakimi dokumentami prawnymi powinien dysponować salon, aby czuć się bezpiecznie. W związku z ostatnimi zmianami prawnymi, omówię także zapisy umowne ograniczające ryzyko przekwalifikowania umów B2B i zlecenia przez PIP, a także poruszę kwestię wyboru właściwego momentu na przekształcenie działalności w spółkę.

Emilia Sulisz-Olkowska

eyely Kancelaria Radcy Prawnego i Doradcy Podatkowego

Radca prawny i doradca podatkowy z dyplomem optyka i optometrysty. Prowadzi Kancelarię Prawną oraz Biuro Rachunkowe, specjalizujące się w obsłudze prawno-podatkowej oraz księgowości dla salonów optycznych, gabinetów optometrycznych, ortoptycznych i okulistycznych. Rodzice założyli pierwszy zakład optyczny w 1968 roku. To, co zaczęło się jako rzemiosło i pasja, stało się tradycją rodzinną i fundamentem tego, czym zajmuje się dziś. Jej misją jest edukacja prawna i podatkowa branży optycznej - tak, aby przedsiębiorcy mogli skupić się na pacjentach i prowadzeniu firmy, a nie na formalnościach, które ograniczają ich rozwój. Zdejmuje z Klientów ciężar spraw prawnych i podatkowych, dając im spokój i pewność, że ich biznes jest bezpieczny.

16:00 MiYOSMART iQ - podnosimy poprzeczkę w walce z progresją krótkowzroczności u dzieci
Sylwia Kijewska, HOYA LENS POLAND

W 2021 roku z dumą wprowadzaliśmy na polski rynek MiYOSMART - pierwsze w Polsce soczewki okularowe przeznaczone do kontroli krótkowzroczności u dzieci w bezpieczny, łatwy, skuteczny i nieinwazyjny sposób. Dzisiaj mamy przyjemność zaprosić Państwa na wykład, podczas którego zaprezentujemy nasze najnowsze osiągnięcie: soczewki MiYOSMART iQ - najbardziej zaawansowane rozwiązanie firmy HOYA do kontroli krótkowzroczności, wyznaczające nowy standard i podnoszące jakość opieki nad pacjentami z krótkowzrocznością.

Podczas wykładu przedstawimy Państwu założenia udoskonalonej technologii D.I.M.S. – D.I.M.S. Triple Enhanced Design, omówimy najważniejsze dane kliniczne oraz rekomendacje do stosowania soczewki MiYOSMART iQ.

Sylwia Kijewska

Product Manager MiYOSMART w Hoya Lens Poland

Absolwentka optometrii i optyki okularowej Uniwersytetu Warszawskiego. Specjalizuje się w badaniu wzroku oraz doborze korekcji dorosłym i dzieciom. Przez ostatnich kilka lat pracowała w jednej z czołowych firm medycznych, ściśle współpracując z okulistami przy opiece nad wzrokiem pacjentów.

Rozwija swoją wiedzę i umiejętności aktywnie uczestnicząc w szkoleniach oraz konferencjach krajowych i zagranicznych. Autorka artykułów w pismach branżowych i ogólnotematycznych. Wiceprzewodnicząca zarządu Polskiego Towarzystwa Optometrii i Optyki. Przez ostatnie lata czynnie zaangażowana w podnoszenie świadomości społeczeństwa w zakresie dbania o wzrok oraz popularyzację istotności kontrolnych badań wzroku od najmłodszych lat.

Prowadząc Biuro Rachunkowe specjalizujące się w obsłudze branży optycznej, wspieram salony optyczne w prawidłowym rozliczaniu podatków i bezpiecznym prowadzeniu księgowości. Podczas wykładu omówię najczęstsze błędy wykrywane przez kontrolerów skarbowych oraz obszary o podwyższonym ryzyku podatkowym w branży optycznej. W szczególności skupię się na transakcjach związanych z korektami sprzedaży na kasie fiskalnej, pomyłkami na fakturach oraz niezgodnością stanu magazynowego z wykazanymi zakupami i sprzedażą czy świadczeniami na rzecz rodziny. Podczas wykładu wskażę również praktyczne rekomendacje pozwalające uszczelnić procedury wewnętrzne w salonie, uniknąć dotkliwych sankcji finansowych i zapewnić pełne bezpieczeństwo podatkowe prowadzonego biznesu.

Emilia Sulisz-Olkowska

eyely Kancelaria Radcy Prawnego i Doradcy Podatkowego